Twee jaar geleden dit apparaat gekocht. In eerste instantie heel blij mee, maar langzaam maar zeker steeds meer problemen. Bij het maken van koffie verdwijnt het water de ene keer in het koffierestantenbak en daarna weer in het kopje. Echter steeds minder vaak in het kopje! Nu twee jaar na aanschaf is het apparaat helemaal uitgevallen en moet het volgens leverancier van binnen volledig worden gereinigd; kosten ongeveer 300 euro. Dit terwijl we het zelf altijd netjes schoon houden. Inruil tegen redelijke kostenreductie is ook niet mogelijk en wordt door leverancier niet ondersteund. Kortom apparaat heeft korte levensverwachting en slechte service door leverancier.