Nivona NICR 796 Vollautomatische Espressomaschine | 2,2L | Bohnen | Schwarz/Weiß

Prima koffie, maar met Nivona zelf is het kwaad kersen eten.

Op zich een prima apparaat, bediening is eenvoudig en mogelijkheden genoeg. Schoonmaken is wel een dingetje: mijn ervaring is dat je minimaal 1x per 2 weken schoon moet maken, liefst elke week eigenlijk. De zetgroep kun je zo onder de kraan houden en afspoelen. Soms is een (oude) tandenborstel handig... De binnenkant van het apparaat is lastiger te reinigen, een speciaal 'raggertje' is onmisbaar en zelf dan krijg je niet alle koffiedik/smurrie verwijderd. Maar daar hebben meer apparaten last van heb ik ondertussen begrepen. Maar over de firma Nivona zelf ben ik minder te spreken...ons apparaat is in januari 2021 gekocht met een garantietermijn van twee jaar. Maar van een dergelijke machine verwacht je niet dat na 3,5 jaar het licht uitgaat: patiënt is overleden zullen we maar zeggen. Het blijkt dat de belangrijkste printplaat het heeft begeven. Volgens de Uneto-lijst moet een volautomatische espressomachine het minimaal vier jaar volhouden, anders is er volgens de wet sprake van een ondeugdelijk apparaat. Maar niet voor Nivona...onze verkoper kreeg te horen dat de 'onderzoekskosten' hoe dan ook al gauw 400 a 500 euro zouden bedragen. Een vergoeding, gratis reparatie of een nieuwe machine was schijnbaar onbespreekbaar. En dan komen de reparatiekosten nog bovenop de onderzoekskosten. En voor een machine van 799 euro is dat natuurlijk waanzin... Conclusie: het apparaat krijgt een 6 dankzij de (kapotte) printplaat (had met gemak een 8 of 9 kunnen zijn) en de firma Nivona een hele zware onvoldoende...een hele magere 3.