JURA ENA 8 Volautomatische Espressomachine - Nordic White

Mooie vormgeving, slechte kwaliteit

Helaas gaat ook onze ena 8 van Jura naar de milieustraat. Na 4 jaar! Het apparaat heeft een mooi design maar is slecht ontworpen. Voor de tweede keer kunnen de problemen niet door de helpdesk opgelost worden, kosten 79€ ophaalkosten en tussen de 200 tot 300€ reparatiekosten. Om het apparaat niet al binnen een paar maanden kapot te krijgen worden er tips gegeven als ‘ trek lekbak een stuk open na gebruik’ en ‘ zet andere klepjes (die dicht horen) maar open’ omdat er anders teveel vocht achterblijft in de machine. Daarnaast lekt de machine en blijft er teveel koffieresidu achter. Het aanrechtblad is hierdoor inmiddels ook klaar voor de milieustraat. Wij houden van lekkere koffie en dat geeft deze machine ook maar wij zijn met z’n tweeën en zo wordt een kofiietje wel heel erg duur. Geen Jura meer voor ons.

Een gevaarlijk apparaat voor de gezondheid.

Ik denk dat het apparaat gevaarlijk is voor de gezondheid. Het verbaast me dat niemand geld terug heeft gevraagd voor zo'n slecht en duur apparaat. Kijk eens op YouTube hoeveel bacteriën er na slechts een paar maanden gebruik in het apparaat zitten. Schoonmaken is onmogelijk zonder een technicus honderden euro's te betalen. Hoe is het mogelijk dat dit apparaat ooit te koop is geweest? Gaat Jura het geld teruggeven aan de klanten?

Deze machine is een ware nachtmerrie. In de garantie tijd is hij 4x ter reparatie aangeboden. Gemiddeld was ik de machine 4 tot 6 weken kwijt. Na de garantie ging dat gewoon door. En nu staat de machine al maanden stil en probeerde ik hem te laten maken bij een jura erkend bedrijf. Die wil hem niet eens bekijken. Er zijn geen onderdelen te verkrijgen en is een absolute slechte machine. Ik kreeg het advies hem nergens aan te bieden want niemand kan deze machine maken. Jura Nederland vragen alleen ophalen en diagnose stellen is al dik €200,00 Om te janken dus.